2025年5月9日,焦作陈总莅临河南双志机械有限公司(以下简称“河南双志”),开展采购产品前的实地考察。在河南双志荆梦荆经理的陪同下进行全面了解。
陈总此前从其他渠道采购的链轮轴组,因尺寸偏差问题,与现有刮板输送机匹无法适配,导致安装失败,生产进度受到影响。这次来到河南双志,希望能找到适配的链轮轴组。
在荆经理的陪同下,陈总在产品维修区域看到一件形状大小类似的链轮轴组,技术人员对指定细节分别进行了测绘。通过陈总提供的尺寸结合现场实测数据进行比对,发现了安装不匹配的关键问题,双方就定制的链轮轴组开展细节讨论,出具了详细的尺寸改动方案,并承诺在工期3天内交付完成。
此次考察,对河南双志而言,客户的信任就是公司最大的肯定。对陈总而言,有效解决适配难题,保障生产顺利进行,双方实现互利共赢。